Партнёрам: специалистам, организациям, компаниям
Vikki помогает клиенту использовать практики и сохранять работу с состоянием между сессиями. Она дополняет работу специалиста, а не заменяет её.
Никогда и ни в каком виде. Ни вы, ни работодатель, ни клиника не получают доступа к тому, что человек пишет или говорит. Партнёр видит только обезличенные цифры пользования — вовлечённость и динамику по группе, не по человеку. Если бы это было иначе, продукт не имел бы смысла: люди не рассказывают о себе тому, за кем кто-то наблюдает.
Кто вы?
«Меня заменит приложение, и клиенты уйдут»
Работа с состоянием не заканчивается после сессии. Vikki помогает клиенту продолжать её самостоятельно между встречами.
Между сессиями клиент обычно предоставлен себе: договорённости забываются, наблюдения теряются. Vikki поддерживает регулярность практик всю неделю. В результате часть сессии не приходится тратить на восстановление контекста предыдущей недели.
Вы даёте клиенту персональный доступ на своих условиях
Он занимается между сессиями — ежедневно, по две минуты
Может принести на встречу наблюдения и записи за неделю
Вы получаете более включённого клиента и долю от оплат
Vikki — поддержка и самопомощь, не терапия и не медицинская услуга. Она не ставит диагнозов, не назначает и не берётся вести случай.
В остром состоянии действует кризисный протокол: продукт прямо говорит, что он программа и с этим не справится, показывает телефон круглосуточной линии помощи и предлагает связаться с живым человеком. Никаких попыток «поработать с состоянием» самостоятельно.
Нет. У нас нет ни интереса, ни механики уводить людей: продукт не предлагает замену специалисту, а на границе своих возможностей прямо рекомендует обратиться к человеку. Клиент остаётся вашим, вы остаётесь его специалистом.
Кризисный протокол прописан до запуска: какие формулировки считаются сигналом, что отвечаем автоматически, кто из людей подключается и в какой срок, какие телефоны показываем. Документ пришлём — он не рекламный, а рабочий.
Нет, и это принципиально. Вы видите факт пользования и общую динамику, не содержание. Если клиент захочет — он сам принесёт вам то, что считает нужным.
«А кто будет отвечать, если что-то пойдёт не так»
Для клиники и фонда это главный вопрос. Поэтому сначала важно обозначить границы продукта.
Vikki — поддержка между приёмами, а не лечение. Она не ставит диагнозов, не корректирует назначения и не ведёт случай. В остром состоянии срабатывает кризисный протокол и эскалирует к людям. Границы описаны в документе, который мы отдаём до начала разговора об условиях, а не после.
Вы подключаете Vikki для своих пациентов или подопечных
Поддержка работает в промежутках между приёмами
Кризисный протокол эскалирует к людям, а не пытается справиться сам
Вы получаете обезличенный отчёт об эффекте по группе
Ответственность за лечение остаётся за вами — Vikki не лечит и не претендует. Её задача в остром состоянии — не молчать и не импровизировать, а немедленно вывести человека на круглосуточную линию помощи и на живого специалиста. Порядок действий прописан заранее, а каждый такой случай разбирается вручную.
Обезличенную статистику пользования и динамику по группе, при размере группы не меньше минимального. Содержание разговоров недоступно никому, кроме самого человека.
Так и нужно. Мы предлагаем пилот с замером на ограниченной группе и отчётом по результатам — решение о продолжении принимается по цифрам, а не по обещаниям.
«Купим, а пользоваться никто не будет»
Корпоративная подписка на приложение для ментального здоровья обычно живёт в рассылке и там же заканчивается: люди не идут туда, где боятся, что узнает работодатель.
Поэтому у нас вход анонимный, по коду. Компания не знает, кто именно пользуется. И поэтому же мы начинаем с пилота на одном отделе: вы сначала видите реальную долю вовлечённых, а потом решаете, платить ли за всю компанию.
Компания оплачивает доступ для сотрудников
Сотрудник входит анонимно, по коду — без имени и почты
Работодатель видит только общие цифры по группе
Вы получаете вовлечённость и обезличенный отчёт
Отдельно для Испании: со 2 января 2027 года оценка психосоциальных рисков становится обязательной. Пилот сейчас — это подготовка, а не расход.
Нет. Никогда и ни в каком виде. Работодатель видит только обезличенную статистику пользования по группе. Вход анонимный, по коду — мы сами не связываем человека с его должностью или именем.
Пилот одного отдела показывает реальную долю вовлечённых до того, как вы платите за всю компанию. Расширяете, только если цифры вас устроили.
Пакетами по числу сотрудников. Порядок цифр называем в разговоре — он зависит от размера компании и срока. Пилот обсуждается отдельно.
Тридцать минут: вы рассказываете, сколько у вас людей и что нужно, мы показываем, как это выглядит в вашем случае, и называем условия. Отвечает живой человек в течение рабочего дня.
Отвечает живой человек в течение рабочего дня.
Напишите коротко: