Партнерам: фахівцям, організаціям, компаніям
Vikki допомагає клієнтові використовувати практики й підтримувати роботу зі своїм станом між сесіями. Вона доповнює роботу фахівця, а не замінює її.
Ніколи і ні в якому вигляді. Ні ви, ні роботодавець, ні клініка не отримують доступу до того, що людина пише або говорить. Партнер бачить лише знеособлені цифри користування — залученість і динаміку по групі, а не по людині. Якби було інакше, продукт не мав би сенсу: люди не розповідають про себе, коли за ними хтось спостерігає.
Хто ви?
«Мене замінить застосунок, і клієнти підуть»
Робота зі станом не закінчується після сесії. Vikki допомагає клієнтові продовжувати її самостійно між зустрічами.
Між сесіями клієнт зазвичай залишений сам на себе: домовленості забуваються, спостереження губляться. Vikki підтримує регулярність практик упродовж тижня. У результаті частину сесії не доводиться витрачати на відновлення контексту попереднього тижня.
Ви надаєте клієнтові персональний доступ на своїх умовах
Він займається між сесіями — щодня, по дві хвилини
Може принести на зустріч спостереження й записи за тиждень
Ви отримуєте більш залученого клієнта і частку від оплат
Vikki — підтримка і самодопомога, не терапія і не медична послуга. Вона не ставить діагнозів, нічого не призначає і не береться вести випадок.
У гострому стані діє кризовий протокол: продукт прямо каже, що він програма і з цим не впорається, показує номер цілодобової лінії допомоги і пропонує зв’язатися з живою людиною. Жодних спроб «попрацювати зі станом» самостійно.
Ні. У нас немає ні інтересу, ні механізму переманювати людей: продукт не пропонує заміну фахівцеві, а на межі своїх можливостей прямо радить звернутися до людини. Клієнт залишається вашим, ви залишаєтеся його фахівцем.
Кризовий протокол прописаний до запуску: які формулювання вважаються сигналом, що відповідаємо автоматично, хто з людей підключається і в який строк, які телефони показуємо. Документ надішлемо — він не рекламний, а робочий.
Ні, і це принципово. Ви бачите факт користування і загальну динаміку, а не зміст. Якщо клієнт захоче — він сам принесе вам те, що вважає потрібним.
«А хто відповідатиме, якщо щось піде не так»
Для клініки й фонду це головне питання. Тому спершу важливо окреслити межі продукту.
Vikki — підтримка між прийомами, а не лікування. Вона не ставить діагнозів, не коригує призначення і не веде випадок. У гострому стані спрацьовує кризовий протокол і передає ситуацію людям. Межі описані в документі, який ми передаємо до початку розмови про умови, а не після.
Ви підключаєте Vikki для своїх пацієнтів або підопічних
Підтримка працює в проміжках між прийомами
Кризовий протокол передає ситуацію людям, а не намагається впоратися сам
Ви отримуєте знеособлений звіт про ефект по групі
Відповідальність за лікування залишається за вами — Vikki не лікує і на це не претендує. Її завдання в гострому стані — не мовчати й не імпровізувати, а негайно вивести людину на цілодобову лінію допомоги і до живого фахівця. Порядок дій прописаний заздалегідь, а кожен такий випадок розбирається вручну.
Знеособлену статистику користування і динаміку по групі, якщо розмір групи не менший за мінімальний. Зміст розмов недоступний нікому, крім самої людини.
Саме так і варто починати. Ми пропонуємо пілот із вимірюванням на обмеженій групі та звітом за результатами — рішення про продовження ухвалюється за цифрами, а не за обіцянками.
«Купимо, а користуватися ніхто не буде»
Корпоративна підписка на застосунок для ментального здоров’я зазвичай живе в розсилці й там само закінчується: люди не йдуть туди, де бояться, що дізнається роботодавець.
Тому в нас вхід анонімний, за кодом. Компанія не знає, хто саме користується. І тому ж ми починаємо з пілоту в одному відділі: ви спершу бачите реальну частку залучених, а потім вирішуєте, чи платити за всю компанію.
Компанія оплачує доступ для працівників
Працівник входить анонімно, за кодом — без імені та пошти
Роботодавець бачить лише загальні цифри по групі
Ви отримуєте залученість і знеособлений звіт
Окремо для Іспанії: з 2 січня 2027 року оцінювання психосоціальних ризиків стає обов’язковим. Пілот зараз — це підготовка, а не витрата.
Ні. Ніколи і ні в якому вигляді. Роботодавець бачить лише знеособлену статистику користування по групі. Вхід анонімний, за кодом — ми самі не пов’язуємо людину з її посадою чи ім’ям.
Пілот в одному відділі показує реальну частку залучених до того, як ви платите за всю компанію. Розширюєте, лише якщо цифри вас влаштували.
Пакетами за кількістю працівників. Порядок цифр називаємо в розмові — він залежить від розміру компанії та строку. Пілот обговорюється окремо.
Тридцять хвилин: ви розповідаєте, скільки у вас людей і що потрібно, ми показуємо, як це виглядатиме у вашому випадку, і називаємо умови. Відповідає жива людина протягом робочого дня.
Відповідає жива людина протягом робочого дня.
Напишіть коротко: